Services financiers Repensez durablement vos modèles économiques Inetum Consulting développe des offres et des solutions au plus près de vos préoccupations. Repenser la relation client Définir un parcours client de bout en bout et intégré (design thinking, UX/UI, user stories) Adapter le modèle relationnel aux enjeux digitaux et omnicanaux (ATAWAD, KYC, RGPD) Multiplier l'action commerciale par la data et les technologies (CRM, call centers, chatbots , robo- chatbots) Faire fonctionner les processus pour les clients Réorganiser le middle/back office (automatisation, lean) Piloter les transformations opérationnelles (mutualisation, fusions/organisation des entités) Optimiser les processus de bout en bout Assurer la compliance des processus Gérer les projets KYC de la refonte des processus à la gestion de la mise en œuvre Assurer la mise en œuvre opérationnelle des mesures de compliance (Bâle III, IRFS MIF2, RGPD, Solvabilité 2) Proposer des solutions anti-blanchiment/anti-fraude intégrées aux processus SI Nous contacter Capturez la valeur commerciale des innovations Analyser les nouvelles tendances du marché Aider à l'identification des cas d'utilisation en synergie avec l' Inetum Lab Diriger les phases d'idéation et de POC Gérer les programmes de déploiement de l'innovation S'adapter à l'évolution du marché des paiements Proposer des offres de paiement et de trésorerie adaptées aux évolutions du marché et aux usages Accompagner les programmes de mise en œuvre tout au long de la chaîne de l'innovation et du SI dans une démarche partenariale Partager l'intelligence d'affaires et la veille technologique Offres associées Banque Répondre positivement aux enjeux clients, à la concurrence des nouveaux entrants et à la pression réglementaire. Lire la suite CLEVA Une solution complète pour répondre à tous les besoins du marché de l'assurance Lire la suite