Garantir a fidelização do cliente através da gestão otimizada dos seus assinantes

Nos setores de Telecomunicações e Tecnologias de Informação, a gestão centralizada do catálogo de produtos ou serviços é essencial. Mas como implementá-lo?

Garantir a máxima qualidade do princípio ao fim do projeto

A convergência das redes - voz e dados - levou à explosão do tipo de serviços oferecidos por um operador de Telecomunicações, desde o fornecimento de um único tipo de serviço de voz à prestação de serviços diversos, tais como Internet, televisão, VPN (Virtual Private Network), VOD (Video On-Demand), entre outros.

Assegurar um alto nível de serviço através de redes virtualizadas

Após a consolidação das redes IP, os prestadores de serviços de telecomunicações e as empresas cuja oferta ou estrutura operacional se baseia numa infraestrutura geograficamente distribuída, estão a enfrentar um novo desafio, o da virtualização.

Otimizar o ciclo de vida dos produtos

As empresas industriais sempre procuraram desenvolver e lançar produtos robustos e inovadores, capazes de satisfazer as necessidades dos seus clientes. Hoje, num mercado em constante mudança, cada dez mais global e conectado, os produtos tornam-se mais inteligentes e complexos, o que faz com que os clientes tenham requisitos cada vez mais evoluídos e em constante alteração.

Um operador de serviços postais evolui e-Commerce graças à Gfi

Ao longo dos últimos anos, este operador de serviços postais tem atuado sobre a revisão e transformação das suas atividades tradicionais. Optou pela solução completa de e-Commerce da Gfi, Hybris, como solução unificada para a relação de comércio eletrónico com os seus clientes.

Os benefícios da oferta da Gfi

Para um grupo internacional farmacêutico que opera em mais de 50 países e distribui produtos para 120 países em todo o mundo, a manutenção das suas aplicações SAP e a gestão completa dos seus sistemas de TI, são cruciais para o seu negócio. Neste contexto, é natural confiar esses serviços a um prestador de serviços altamente inovador, com competências transversais ao negócio.

A mobilidade é um requisito básico para milhares de técnicos - responsáveis pela operação e manutenção de redes de energia - no terreno. Em vez de ser um constrangimento, esta realidade pode ser uma oportunidade para os fornecedores de serviços, desde que ofereçam soluções competitivas e direcionadas.

Beneficie de funcionalidades inovadoras para obter o máximo retorno sobre o investimento em TI

A inovação tecnológica está no centro da transformação das atividades de negócio dos nossos clientes, que têm de se adaptar para responder às necessidades de evolução, cada vez mais numerosas, complexas e rápidas.