Transformação e otimização operacional. Outsourcing de 3ª Geração

A Gfi estabeleceu um modelo de gestão com base na proximidade, assegurando uma transformação real e operacional, ao serviço da industrialização e inovação. Nós comprometemo-nos. Nós entregamos.

50% de redução dos incidentes de TI e 95% de autonomia garantida no seu tratamento, para um grupo global especializado em serviços de mobilidade de passageiros

As operações de TI deste cliente e, em particular, o suporte à produção, devem garantir a qualidade do desempenho das aplicações de negócio, algumas das quais para gestão de processos críticos. O objetivo era melhorar o desempenho operacional através da industrialização, racionalização e otimização dos serviços, garantindo um melhor desempenho económico.

A transformar o outsourcing de TI: desafio cumprido!

Em apenas três meses, a Gfi conseguiu responder ao desafio e iniciar um processo de transformação e industrialização do departamento de Tecnologias de Informação de um grupo bancário francês. Ao fazê-lo, a Gfi permitiu ao cliente concentrar-se no seu negócio e dar prioridade a projetos críticos e urgentes.

10 anos de parceria, 10 anos de confiança!

Ao longo dos últimos 10 anos, a Gfi tem criado um conjunto de serviços desenhados à medida, com o objetivo de industrializar e modernizar os Sistemas de Informação (SI) da área de seguros de vida de um importante grupo bancário francês. Estes serviços têm permitido à seguradora otimizar os seus processos, reduzir significativamente os custos com a gestão dos seus SI e, deste modo, realizar outros projetos estratégicos para o negócio.

A potenciar a estratégia omnicanal

O omnicanal tornou-se um desafio estratégico para empresas que vendem a distância. Responde aos requisitos cada vez mais digitais de clientes que procuram uma experiência consistente. Neste contexto, faz sentido externalizar a operação e a transformação de soluções omnicanal para uma empresa especialista como a Gfi, seguindo o exemplo de um grupo de retalho de vestuário.

Agência Espacial Francesa escolhe a Gfi para gestão global dos seus sistemas de informação

A Gfi foi selecionada pela Agência Espacial Francesa (CNES – Centre Nationale d’Études Spatiales) para assegurar, por um período de quatro anos extensível a seis, a gestão global e a evolução das suas infraestruturas e aplicações, incluindo os serviços de suporte aos utilizadores, manutenção operacional, supervisão, exploração e implementação de novos serviços.

Os benefícios da oferta da Gfi

Para um grupo internacional farmacêutico que opera em mais de 50 países e distribui produtos para 120 países em todo o mundo, a manutenção das suas aplicações SAP e a gestão completa dos seus sistemas de TI, são cruciais para o seu negócio. Neste contexto, é natural confiar esses serviços a um prestador de serviços altamente inovador, com competências transversais ao negócio.

Nós acompanhamos os nossos clientes na transformação dos seus SI e serviços aplicacionais

Um operador de serviços postais evolui e-Commerce graças à Gfi

Ao longo dos últimos anos, este operador de serviços postais tem atuado sobre a revisão e transformação das suas atividades tradicionais. Optou pela solução completa de e-Commerce da Gfi, Hybris, como solução unificada para a relação de comércio eletrónico com os seus clientes.

Omnicanal: uma estratégia global para uma empresa de cosméticos

Como implementar uma plataforma de e-Commerce de forma rápida e gerar 20% de crescimento? Este foi o desafio apresentado à Gfi por um grupo de cosmética que posicionou o canal digital como uma das linhas estratégicas para o crescimento da sua receita.