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Centro de contacto multicanal

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Destaque-se dos concorrentes desde o primeiro contacto com o seu cliente, deixando-os escolher os meios e o tempo mais apropriados

Em França, por exemplo, a desregulamentação do setor de Energia representa uma oportunidade, mas também um desafio para as empresas que necessitam repensar os processos de interação e contacto com o cliente, integrando as novas mais-valias oferecidas pelas tecnologias de comunicação.

Inovação e Soluções

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Inovação e Soluções

Beneficie de funcionalidades inovadoras para obter o máximo retorno sobre o investimento em TI

A inovação tecnológica está no centro da transformação das atividades de negócio dos nossos clientes, que têm de se adaptar para responder às necessidades de evolução, cada vez mais numerosas, complexas e rápidas.