Profissionalizar a gestão de projetos para maximizar o seu desempenho e enfrentar os desafios estratégicos do seu negócio

Os projetos estão enraizados na organização das empresas, em todos os setores e áreas de negócio. Tornaram-se o motor da transformação e do sucesso das empresas. Com o aumento da competitividade global, a aceleração das mudanças tecnológicas e organizacionais, e a necessidade de fazer “Melhor, Mais Barato e Mais Rápido”, as empresas precisam de organizações e ferramentas mais potentes para gerir os seus programas e, assim, melhorar a sua eficiência, agilidade e rentabilidade.

Nós garantimos a construção e manutenção do seu sistema de informação, desde as aplicações às infraestruturas em Cloud

Business Solution Outsourcing atende aos requisitos de implementação e desenvolvimento dos sistemas de informação de uma empresa. O objetivo é oferecer uma única estrutura do programa, em modo de serviço, todos os serviços necessários à implementação das soluções escolhidas pela Direção de Sistemas de Informação nas suas áreas de negócio.

Miguel Ribeiro, Manager na área de Infrastructure Services

Compreender os prós e contras da migração para plataformas Cloud, é fundamental antes da decisão, planeamento e implementação de um sistema de infraestruturas.

Transformar a empresa tornando-a mais ágil

Após 10 anos, o contexto em que os operadores europeus se encontravam sofreu uma mudança rápida e profunda:

Arquiteto e gestor das suas operações de TI, nós ajudamo-lo a alinhar os sistemas de informação com as necessidades do seu negócio

A nossa oferta de Information System Outsourcing centra-se na gestão dos sistemas de informação, desde a sua implementação, ao alojamento e segurança. Permite aos nossos clientes otimizarem, a curto prazo, os seus custos e alinharem os sistemas de informação com a sua estratégia de negócio e as necessidades da empresa.

Oferecemos às PMEs e grandes empresas uma ampla oferta de soluções eficientes de transporte.

Garantir o lançamento de um projeto de gestão do ciclo de vida dos serviços (Service Lifecycle Management – SLM) para um fabricante de automóveis

O cliente desenvolveu um programa para gerir o ciclo de vida de um produto automóvel, destinado a simplificar e a proteger a cadeia de documentação pós-venda. Objetivo: reduzir os custos de produção, melhorar a satisfação do cliente e aumentar as oportunidades futuras de venda de peças adicionais. Através de uma prova de conceito (POC), o fabricante pretende reduzir os riscos funcionais e técnicos antes de lançar um projeto que visa cobrir as necessidades da rede comercial, reparações independentes e empresas de assistência técnica em 114 países e 20 idiomas.

Ferramenta essencial para a gestão do relacionamento com o cliente, atraindo, conquistando e mantendo a sua lealdade com a marca

O advento do digital veio mudar radicalmente o comportamento do consumidor. Cada vez mais exigentes e bem informados, eles esperam novos serviços e produtos em linha com os novos hábitos de consumo.

Company Hub

De acordo com o Gartner, os trabalhadores móveis já representam 40% da força de trabalho e, por si só, justificam a mudança da sua empresa para o mundo digital.

Orange África e Médio Oriente: uma visão de 360º dos seus clientes e uma relação melhorada através de uma solução integrada de CRM

A excelência do relacionamento com o cliente é um dos pilares centrais do seu plano estratégico "Essentials 2020". Neste sentido, a Orange lançou um importante programa de transformação das soluções de SI dos seus clientes. Um dos projetos foi a implementação de uma solução de CRM nas suas subsidiárias AMEA (África, Médio Oriente e África) para melhorar a jornada e experiência do cliente.