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Palavras-Chave pesquisadasinfrastructure-services

Social

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Social

A desmaterialização melhora o quotidiano dos mais desprotegidos e daqueles que os apoiam

O nosso cliente solicitou-nos um espaço único de serviço público para acolher, informar, orientar e acompanhar as pessoas portadoras de deficiências e suas famílias. Apoiámos no processo de desmaterialização de documentos e processos, disponibilizando a ferramenta IODAS.

Gestão da Rede

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Gestão da Rede

Assegurar um alto nível de serviço através de redes virtualizadas

Após a consolidação das redes IP, os prestadores de serviços de telecomunicações e as empresas cuja oferta ou estrutura operacional se baseia numa infraestrutura geograficamente distribuída, estão a enfrentar um novo desafio, o da virtualização.

Gestão de Ofertas

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Gestão de Ofertas

Garantir a fidelização do cliente através da gestão otimizada dos seus assinantes

Nos setores de Telecomunicações e Tecnologias de Informação, a gestão centralizada do catálogo de produtos ou serviços é essencial. Mas como implementá-lo?

Gestão do Ciclo de Vida do Produto

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Gestão do Ciclo de Vida do Produto

Otimizar o ciclo de vida dos produtos

As empresas industriais sempre procuraram desenvolver e lançar produtos robustos e inovadores, capazes de satisfazer as necessidades dos seus clientes. Hoje, num mercado em constante mudança, cada dez mais global e conectado, os produtos tornam-se mais inteligentes e complexos, o que faz com que os clientes tenham requisitos cada vez mais evoluídos e em constante alteração.

Gestão do Ciclo de Vida do Serviço

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Gestão do Ciclo de Vida do Serviço

Torne os seus serviços num verdadeiro produto de valor acrescentado

A Gestão do Ciclo de Vida do Serviço (SLM - Service Lifecycle Management) é muitas vezes oferecido em complemento à Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM – Product Lifecycle Management), para gerir os serviços e processos que um fabricante deseja oferecer com os seus produtos. Inclui processos de manutenção, gestão de peças sobressalentes e documentação técnica.