A Gfi desenhou e implementou uma solução de gestão de serviços em diversas áreas de negócio da Salsa, otimizando assim a gestão do seu negócio.

Desenho e implementação da solução de Gestão de Serviços EasyVista em diversas áreas de negócio da Salsa

"Os bons resultados obtidos neste projeto, com a parceria da Gfi, levou-nos a identificar outras áreas da nossa organização para as englobar neste processo. O projeto, que decorreu com bastante sucesso, englobou não só a área de Sistemas da Informação, tendo sido também estendido a outras áreas core da organização", afirmou Rui Oliveira, Chief Information Officer da Salsa Portugal.

Garantir a fidelização do cliente através da gestão otimizada dos seus assinantes

Nos setores de Telecomunicações e Tecnologias de Informação, a gestão centralizada do catálogo de produtos ou serviços é essencial. Mas como implementá-lo?

Profissionalizar a gestão de projetos para maximizar o seu desempenho e enfrentar os desafios estratégicos do seu negócio

Os projetos estão enraizados na organização das empresas, em todos os setores e áreas de negócio. Tornaram-se o motor da transformação e do sucesso das empresas. Com o aumento da competitividade global, a aceleração das mudanças tecnológicas e organizacionais, e a necessidade de fazer “Melhor, Mais Barato e Mais Rápido”, as empresas precisam de organizações e ferramentas mais potentes para gerir os seus programas e, assim, melhorar a sua eficiência, agilidade e rentabilidade.

Torne os seus serviços num verdadeiro produto de valor acrescentado

A Gestão do Ciclo de Vida do Serviço (SLM - Service Lifecycle Management) é muitas vezes oferecido em complemento à Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM – Product Lifecycle Management), para gerir os serviços e processos que um fabricante deseja oferecer com os seus produtos. Inclui processos de manutenção, gestão de peças sobressalentes e documentação técnica.

Assegurar um alto nível de serviço através de redes virtualizadas

Após a consolidação das redes IP, os prestadores de serviços de telecomunicações e as empresas cuja oferta ou estrutura operacional se baseia numa infraestrutura geograficamente distribuída, estão a enfrentar um novo desafio, o da virtualização.

Otimizar o ciclo de vida dos produtos

As empresas industriais sempre procuraram desenvolver e lançar produtos robustos e inovadores, capazes de satisfazer as necessidades dos seus clientes. Hoje, num mercado em constante mudança, cada dez mais global e conectado, os produtos tornam-se mais inteligentes e complexos, o que faz com que os clientes tenham requisitos cada vez mais evoluídos e em constante alteração.