Garantir a fidelização do cliente através da gestão otimizada dos seus assinantes

Nos setores de Telecomunicações e Tecnologias de Informação, a gestão centralizada do catálogo de produtos ou serviços é essencial. Mas como implementá-lo?

Desenho e implementação da solução de Gestão de Serviços EasyVista em diversas áreas de negócio da Salsa

"Os bons resultados obtidos neste projeto, com a parceria da Gfi, levou-nos a identificar outras áreas da nossa organização para as englobar neste processo. O projeto, que decorreu com bastante sucesso, englobou não só a área de Sistemas da Informação, tendo sido também estendido a outras áreas core da organização", afirmou Rui Oliveira, Chief Information Officer da Salsa Portugal.

A Gfi desenhou e implementou uma solução de gestão de serviços em diversas áreas de negócio da Salsa, otimizando assim a gestão do seu negócio.

13 de dezembro, no Porto

A Gestão Documental e de Processos de Negócio é, ainda hoje, um dos principais desafios das organizações públicas e privadas. A falta de celeridade dos processos internos, o elevado tempo despendido à procura de um documento ou a ineficiência na gestão da informação, são algumas das consequências da não adoção de uma solução de Gestão Documental adequada.

Novas caras, novos desafios e novas ideias!

Garantir a máxima qualidade do princípio ao fim do projeto

A convergência das redes - voz e dados - levou à explosão do tipo de serviços oferecidos por um operador de Telecomunicações, desde o fornecimento de um único tipo de serviço de voz à prestação de serviços diversos, tais como Internet, televisão, VPN (Virtual Private Network), VOD (Video On-Demand), entre outros.

Assegurar um alto nível de serviço através de redes virtualizadas

Após a consolidação das redes IP, os prestadores de serviços de telecomunicações e as empresas cuja oferta ou estrutura operacional se baseia numa infraestrutura geograficamente distribuída, estão a enfrentar um novo desafio, o da virtualização.

Solução de modernização administrativa e melhoramento organizacional