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Uma experiência omnicanal

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Uma experiência omnicanal

Adaptação ao método de contacto preferencial do cliente para oferecer-lhe uma experiência contínua, integrada e eficiente

A relação entre clientes e marcas está a modificar-se. E este é o principal objetivo das soluções omnicanal: adaptar-se ao método de contato escolhido pelo cliente para oferecer-lhe uma experiência contínua, integrada e eficiente.