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Digital Banking & Insurance

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Digital Banking & Insurance

Relacionamento com o cliente profundamente renovado

Hoje em dia, os clientes têm novas necessidades e expectativas tanto nas suas vidas pessoais como profissionais. A Banca Digital (Digital Banking) visa atender essas necessidades e incorpora a rápida e aprofundada evolução das relações entre um banco e os seus clientes. Com a constante pressão dos avanços tecnológicos e do digital, essa relação entrou num período de profunda transformação que mudará profundamente as organizações, os processos, os sistemas de informação e as estratégias dos bancos durante longos anos.

Modernização Digital

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Modernização Digital

A melhorar a experiência do cliente, desenvolvendo aplicações e funcionalidades cada vez mais inovadoras que antecipem as tendências do futuro.

Mais mobilidade, mais velocidade, mais autonomia em cada ação… As expectativas e necessidades dos consumidores estão a mudar. A adoção generalizada de novas tecnologias tem criado novos hábitos de consumo que estão a transformar profundamente a relação com o cliente. Melhor informados e equipados, os clientes vão-se tornando mais exigentes, esperando, dos seus bancos e companhias de seguros, serviços inovadores. O ambiente digital está por todo o lado e os colaboradores têm todos as mesmas expectativas: trazer as ferramentas e as experiências a que têm acesso na sua vida privada para o seu local de trabalho.

Estudo da APDC realça projetos de transformação digital desenvolvidos pela Gfi

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Estudo da APDC realça projetos de transformação digital desenvolvidos pela Gfi

“A Economia Digital em Portugal 2017 - Casos de Transformação Digital”

O recente estudo da APDC, apresentado durante o 27.º Digital Business Congress, destaca projetos de referência nacional de transformação digital. A Plataforma Digital da Justiça, o Portal do Museu Casa da Moeda ou o Livro de Reclamações em formato eletrónico, são alguns dos casos de sucesso que contaram com a experiência e competência da Gfi.

Digital

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Digital

Adaptação de processos e sistemas à transformação digital, oferecendo uma melhor experiência ao utilizador

A era digital tem incentivado o surgimento de novos padrões de consumo e criado novas expectativas junto de consumidores e funcionários, que pretendem aceder na sua vida profissional às mesmas ferramentas que acedem em contexto pessoal.

Banca e Seguros

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Banca e Seguros

Ajudamos os nossos clientes a otimizarem os seus investimentos em Tecnologias de Informação, a melhorarem a qualidade do serviço prestado e a acelerarem o processo de comercialização de novos serviços (time-to-market).