Banking

Uma profunda transformação dos modelos bancários

Responder positivamente aos desafios do cliente, gerir a concorrência de novos participantes e a pressão regulatória 

Um ambiente de taxas de juros persistentemente baixas e margens em declínio, pressão regulatória contínua, competição crescente de novos participantes na cadeia de valor e inovações desenvolvidas por fintechs, está a desafiar os bancos tradicionais e participantes nos serviços financeiros especializados em B2C e B2B. 

Numa era pós-transformação digital, os clientes bancários estão cada vez mais cientes dos custos e esperam que o seu banco forneça uma experiência de qualidade perfeita e totalmente personalizada. 

Os futuros líderes do setor bancário terão de conseguir: 

  • Dominar a utilização dos dados para personalizar as suas ofertas, serviços e a jornada do cliente;
  • Desenvolver novos produtos e serviços, aproveitando novas tecnologias e disrupções (IoT, 5G, desenvolvimentos na área de pagamentos, etc.);
  • Desenvolver uma forte relação com o cliente, construindo a sua fidelização através de ofertas especificamente adaptadas às suas necessidades;
  • Deter um ecossistema de parceiros (start-up, fintech, reg tech e parceiros tecnológicos) para acelerar e reduzir os custos do projeto;
  • Transformar com sucesso o seu sistema de informação para reduzir custos e potenciar a sua evolução. 

Estamos comprometidos com o seu projeto de transformação

Inovação, qualidade do atendimento, eficiência operacional, segurança, compliance. Apoiamos o seu negócio e as suas equipas de TI a criarem valor. 

Uma abordagem de transformação digital que combina experiência em negócios bancários, com sólidas capacidades de TI 

Os nossos especialistas em negócios e TI apoiam na implementação de recursos digitais, no uso dos dados, na adaptação dos seus processos, modelos organizacionais e sistemas de informação para o desenvolvimento de novos produtos e serviços, na melhoria do relacionamento com o cliente, na melhoria da eficiência operacional e no controlo dos riscos (crédito, compliance operacional, estrutural e de mercado).

 

A capacidade de apoiá-lo na transformação dos seus sistemas legados 

O nosso profundo conhecimento dos sistemas de informação bancários, bem como das nossas ferramentas, arquitetura e capacidades de desenvolvimento, permitiu ajudar os principais intervenientes no setor bancário europeu na transformação, replatforming e APIisation dos seus sistemas de informação. 

Inovação, capacidades digitais, industrialização e proximidade para enfrentar os desafios do setor bancário

O nosso conhecimento sobre as atividades bancárias 

As nossas equipas reúnem um sólido conhecimento das atividades bancárias de front-office e back-office: gestão de contas, produtos de poupança, gestão dos meios de pagamento, empréstimos e atividades de mercado para clientes. 

Inovação, dados e recursos digitais

As nossas equipas podem apoiar tanto ao nível da implementação de infraestruturas de dados e digitais, como nos projetos de desenvolvimento de utilização de dados e implementação de percursos digitais. Contam com redes de especialistas que dominam as melhores soluções em modelos ágeis de trabalho, combinando recursos de negócio e TI. Somos parceiros do cluster Finance Innovation, o que nos permite desenvolver relações privilegiadas com o ecossistema de start-ups da Fintech. 

O nosso conhecimento sobre sistemas legacy e a nossa capacidade de apoiar a sua transformação 

Em representação dos principais agentes bancários do mercado, as nossas equipas asseguram a gestão e o desenvolvimento de grandes áreas dos sistemas de informação bancários, tendo desenvolvido ofertas para a transformação desses sistemas.  

O nosso modelo combina proximidade com o cliente e equipas distribuídas em 26 países 

Apoiamos o desenvolvimento dos nossos clientes do setor bancário na Europa, África, Médio Oriente e América Latina. A nossa rede territorial permite-nos construir um relacionamento a longo prazo com todos os nossos clientes. 

Transforme os seus modelos

Apoiamos os nossos clientes na transformação e digitalização do negócio bancário e dos seus sistemas de informação. 

Jornadas do cliente e desenvolvimento de CRM
Contamos com as nossas soluções de onboarding digital e as nossas parcerias com os principais players do mercado, juntamente com o nosso conhecimento sobre os processos de negócio bancários, para apoir na digitalização completa das jornadas de cliente e no desenvolvimento das suas soluções de CRM.
Bancos de investimento e gestão de ativos
As nossas equipas especializadas de bancos de investimento, bancos corporativos e gestão de ativos apoiam os clientes em todos os seus projetos de front-office/back-office, risco e regulatório.
Modelos de negócio de pagamento
Apoiamo-lo no desenvolvimento de novas ofertas de pagamento (B2B e B2C) e na transformação das suas cadeias de pagamento, nomeadamente no desenvolvimento de modelos de pagamento instantâneo e e-commerce.
Processos de empréstimo e negócios (empresas, indivíduos)
Desenvolvemos uma plataforma de "finanças inteligentes" para o leasing de automóveis e equipamentos, e contamos com as soluções de mercado, bem como com o nosso conhecimento dos processos de crédito, para apoiar os nossos clientes na área dos empréstimos bancários.
Gestão de risco e compliance
Contamos com as nossas capacidades de processamento de dados e conhecimento sobre os principais processos de gestão de risco e compliance para apoiá-lo na transformação das suas funções de risco e compliance, especialmente no desenvolvimento da gestão de risco climático e ambiental.
Transformação e convergência dos sistemas de informação bancários
Beneficiamos do conhecimento de que detemos sobre as soluções de core-banking, das equipas de arquitetos, dos recursos de mainframe e das capacidades de testing e certificação para apoiá-lo em projetos de transformação em grande escala para os seus sistemas legacy.