Telecom & Media Technologies

Communication Service Providers no centro da transformação digital

Mantenha-se competitivo graças às tecnologias avançadas

As operadoras de telecomunicações contribuem para a criação de um ecossistema de serviços OTT inovadores, fornecendo conectividade ampla, eficiente e confiável.  

Este core business é, no entanto, desafiado por uma concorrência cada vez mais forte e heterogénea, exigindo uma diversificação das atividades dos players de telecomunicações para ascender na cadeia de valor. 

Na Inetum, acreditamos que os operadores de telecomunicações devem acompanhar esta evolução tecnológica para se manterem competitivos, eficientes e inovadores nas áreas de:

  • Data Management e IA (Big & Fast Data, Machine Learning & Deep Learning, Virtual Data Lake, etc.)
  • BSS e modernização dos canais digitais (Open Digital Architecture, omnichannel, total digitalization)
  • OSS: Network and Infrastructure Management (5G, NFV, SDN, MANO, Cloud, Network Automation, Zero Touch, etc.)

A experiência no centro da sua digitalização

Apoiamos a sua transformação 

Graças à sua experiência digital, soluções de software e centros de serviço industriais, a Inetum oferece suporte às operadoras de telecomunicações:  

  • Definição da estratégia e macro plano das TI
  • Modernização dos sistemas BSS e OSS, e automação de processos
  • Implementação de uma experiência digital, omnicanal e contínua ao cliente 
  • Configuração de Big Data e IA para responder aos casos de uso em Telco: otimização da experiência do cliente, redução de churn rate, otimização do desempenho e implementação da rede, detecção de fraude, etc.
  • Modernização do portfólio aplicacional, agilizando e protegendo a infraestrutura de TI, adaptando a forma como as equipas de TI trabalham e atuam com os negócios
  • Desenvolvimento e aquisição de competências digitais

Capacidade, agilidade e inovação, o sistema central dos nossos programas de transformação

Uma ampla experiência para acompanhá-lo a longo prazo 

Com os seus 4 centros de especialização e 2 centros de serviço near-shore, a Inetum possui uma vasta experiência no setor das telecomunicações, uma das suas áreas históricas de atuação. 

  • Forte proximidade com o cliente, materializada através dos 40 escritórios em França e uma forte presença internacional
  • Amplo portfólio de serviços para gerir todo o ciclo de vida dos projetos, desde o âmbito às operações 
  • Forte flexibilidade dos modelos contratuais com um trabalho de proximidade junto do cliente, num modelo near-shore ou offshore, na assistência técnica, ou numa modalidade BPO 
  • Capacidade de inovação, com seis centros de inovação (incluindo Paris, Nantes, Lyon) com alto nível de industrialização com 4.000 profissionais em 21 centros de serviço partilhados
  • Capacidade de trabalhar com os seus clientes de forma ágil e colaborativa, com modelos comprovados de co-construção 

 

Orientado para o cliente

A sua satisfação a longo prazo é a nossa missão. Adaptamos o nosso modelo de trabalho às suas necessidades, com agilidade e flexibilidade. A nossa independência e integridade são o nosso orgulho: os nossos interesses são seus, e somente seus. 

 

A nossa experiência em grandes programas de transformação 

Os programas de transformação são o nosso principal domínio. Liderar esses projetos e levá-los ao sucesso é nossa paixão e o que fazemos de melhor. 

O nosso catálogo de soluções

Uma ampla gama de serviços para atender às suas expectativas 

A nossa ambição é tornarmo-nos o seu principal parceiro na sua jornada de transformação. A nossa ampla gama de serviços acompanha-o desde a fase de consultoria de transformação dos SI à manutenção de soluções aplicacionais, permitindo que você:

  • alcance maior agilidade nos seus negócios
  • obtenha valor através dos seus dados, implementando soluções de Big Data e IA
  • ou, terceirizar de forma total ou parcial a sua área de TI 

 

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