Public Sector

Acelerar e garantir a transformação do setor público

Temos profundo conhecimento sobre o setor público, com base nos anos de experiência em transformação e digitalização da Administração Pública e dos órgãos governamentais. 

A Inetum atende aos desafios do cidadão e dos territórios digitais. Aceleramos novos modelos de serviço público orientados ao cidadão (Smart City, Smart Government, Smart Health, entre outros) e temos um pacote de soluções próprias globais para o governo local, combinado as nossas fortes capacidades de integração

Com as nossas soluções de software, os nossos centros de serviço industriais, e a nossa experiência de negócio, apoiamos ministérios, governos centrais, órgãos públicos e a administração local a acelerar e garantir a sua transformação Digital.

A próxima geração de modelos de serviço público é baseada em ecossistemas integrados em governos e organizações privadas, beneficiando de tecnologias inovadoras que permitem atingir uma nova etapa.  

A modernizar o Setor Público

Para melhorar a eficiência dos serviços ao cidadão, a Administração Pública pode concretizar a sua transformação digital contando com uma oferta tecnológica inovadora. 

  • Digitalize os serviços públicos e garanta igualdade no acesso a toda a população
  • Simplifique o relacionamento dos cidadãos e instituições públicas, com serviços públicos proativos

  • Lidere a transição ecológica

  • Ofereça aos funcionários públicos um local de trabalho mais flexível, digital e motivador

  • Ecossistemas movidos a dados e verdadeiramente orientados ao utilizador

  • Personalização da relação com o cidadão

  • Simplificação e transparência dos procedimentos administrativos 

  • Exploração e agregação dos dados para uma melhor gestão: avaliação da eficácia das políticas públicas, satisfação dos utilizadore e análise do desempenho de cada serviço (valor agregado e orientado aos dados)

  • Otimização dos recursos e da pegada de carbono

  • Garantir a economia do conhecimento, protegendo os dados públicos e facilitando um acesso aberto

  • Disponibilização de ferramentas de colaboração e produtividade de alto desempenho aos funcionários públicos, permitindo à equipa efetuar tarefas de valor agregado

Para ter sucesso nesta transformação, a Administração Pública precisa liderar: 

  • A digitalização dos processos através das tecnologias de mercado (portais, CRM, ERP, automação dos processos, etc.)

  • A modernização dos recursos de TI existentes (Cloud, automação, replatforming, segurança cibernética, etc.)

  • A introdução de inovações testadas (Inteligência Artificial, Blockchain, Realidade Virtual, IoT, etc.)

Transformamos processos administrativos em serviços para o cidadão

Com base no profundo conhecimento que detemos do setor público, entregamos soluções que melhoram a eficiência do pessoal administrativo e simplificam o relacionamento diário com o cidadão.  

Oferecemos resultados tangíveis, permitindo: 

  • Personalizar o relacionamento com o cidadão, simplificando e tornando os procedimentos administrativos transparentes e sem papel
  • Proteger os dados públicos e facilitar o seu acesso para alimentar a economia do conhecimento, ao construir ecossistemas e a aumentar o valor com a integração organizações públicas e privadas
  • Permitir ganhos de produtividade por meio da digitalização e automação de processos
  • Melhorar a avaliação das políticas públicas, medição da satisfação do cidadão e desempenho do serviço
  • Realizar atualizações contínuas de acordo com os regulamentos mais recentes
  • Fornecer ferramentas de produtividade e colaboração à equipa, permitindo que ela se reposicione em tarefas de valor agregado e melhore a sua capacidade de tomar decisões a partir de dados públicos  

Trabalhamos para mais de 4.000 clientes e, hoje, mais de 4.000 entidades públicas utilizam o nosso software próprio, sendo que mais de 500 instituições a nível central e local beneficiam dos serviços. 

 

ContaCte-Nos

Uma ampla gama de soluções

O nosso catálogo de serviços atende às necessidades de TI de agências governamentais, serviços públicos e autoridades locais. 

  • Serviços de consultoria para o Setor Público - governo digital e aberto, reengenharia e automação da educação e dos processos de compras públicas, gestão imobiliária
  • Experiência cidadão - Public CRMSocial CRM, portais de transparência, plataformas de dados abertos
  • ERP para entidades públicas - EcoFin , Recursos Humanos
  • Governo Digital - notificações telemáticas, plataformas de gestão de casos e procedimentos (e-Registry e BPM), repositórios unificados de informações e documentação (e-Archive), interoperabilidade 
  • Territórios Inteligentes - soluções de Smart City, plataforma de dados territoriais, transporte escolar, territórios inteligentes e colaborativos, bem-estar social, impostos, planeamento urbano e gestão habitacional, soluções de gestão de emergência, soluções para locais críticos 

Os nossos recursos para atendermos aos seus desafios

Oferecemos mais de 30 soluções e mais de 2.000 especialistas.

A Inetum tem:

  • 34 soluções de software para o Setor Público
  • 2.300 especialistas dedicados ao Setor Público, incluindo 600 especialistas em negócios nas equipas de Software da Inetum

10.000

colaboradores em 40 regiões em França

4.000

colaboradores em 22 centros de serviço partilhados, especializados na gestão de infraestrutura e serviços aplicacionais

1.400

Especialistas em SAP, 600 especialistas em soluções aplicacionais Microsoft, 550 especialistas em Oracle, 150 especialistas em Salesforce, 200 consultores HR-Access

6

centros de inovação (incluindo Paris, Nantes, Lyon)

6

grupos de utilizadores no Setor Público, permitindo discussões aprofundadas ao longo do tempo com um grande número de clientes.

As nossas ofertas relacionadas

A Inetum Consulting apoia as autoridades locais no desenvolvimento digital dos seus serviços, melhorando a eficiência dos seus processos de gestão e desenvolvendo novos serviços para os cidadãos, empresas e associações.  

A Inetum Consulting ajuda as partes interessadas nas áreas de Educação e research (MEN, MESRI, CPU, research operators, COMUE, universidades, academias), para desenvolverem e implementarem a sua estratégia de transformação digital com evoluções contínuas (fusões, pool de recursos, etc.).  

A propriedade pública é um vetor da revolução digital das cidades do amanhã e uma fonte direta de economia - mock-up digital, otimização e desenvolvimento do território, controlo de custos, etc. A Inetum Consulting auxilia as autoridades locais e centrais a melhorar o seu conhecimento e controlo sobre a propriedade. 

A Inetum Consulting auxilia as principais áreas do sistema de Segurança Social (ACOSS, CNAF, CNAM, CNAV) da conceção dos seus projetos à sua implementação. As nossas áreas de intervenção baseiam-se na implementação ou melhoria de centros de serviço partilhados, na gestão da relação com o utilizador, Recursos Humanos e gestão da mudança. 

Digitalização dos Negócios

Excelência em TI