Mass Passenger Transportation

Uma abordagem digital para serviços de transporte integrado

Capacite os diferentes stakeholders a otimizar o transporte multimodal 

A Inetum avalia o negócio do transporte de passageiros sob a perspectiva do viajante, de modo a melhorar a sua vida diária e atender às restrições ambientais e climáticas, acompanhando todo o ciclo da jornada do passageiro: operadores terrestres (ferrovias, autocarro, metro), companhias aéreas, companhias de navegação, detentores de infraestrutura (aeroportos, portos, estações ferroviárias, rodovias...) e autoridades locais / regionais de transporte, cujas prioridades são fornecer:

  • Elevado foco no cliente, centrado na mobilidade verde e numa experiência aprimorada: informações em tempo real, melhoria da cabine aérea (companhias aéreas), programa de fidelidade global, personalização e uma experiência ecológica única para o viajante.

  • Transporte multimodal e em rede (MaaS - Mobility-as-a-Service): conectividade em todos os sistemas de transporte entre veículos, infraestrutura circundante e viajantes, para permitir que as pessoas se desloquem facilmente do ponto A ao ponto B, independentemente do meio de transporte e do fornecedor de serviço.

  • Serviços com preços dinâmicos: preços variáveis sobre ativos partilhados.

  • Otimização dos custos: infraestrutura de TI, funções de suporte.

 

CONTACTE-NOS

Implementar um modelo centrado no passageiro

Somos o seu parceiro na construção de uma experiência digital eco-responsável para operadores de transporte e passageiros. 

As tecnologias são o principal motor para atingirmos os seus objetivos, pois permitem:

  • Uma abordagem e ferramentas centradas no cliente (CRM, gestão de fidelidade, informações sobre os passageiros) para permitir que os agentes de transporte atendam e retenham melhor os seus passageiros

  • Simplificação, digitalização e personalização do serviço de transporte (como Green Mobility / aplicações MaaS para passageiros)

  • Maior produtividade através do alinhamento de processos (como ERP)

  • Otimização dos custos de serviços de TI (como Go-to-Cloud, solução SaaS ) e preços variáveis / serviços de unidades de trabalho para se adaptar às exigências do negócio

  • Soluções personalizadas de transporte (MaaS, Passenger Information / PIS, Ticketing, Infrastructure Protection)

“Your innovative partner in digital experience and green mobility all along the passenger journey, for all kinds of mass-transportation services and infrastructures.” 

Experiência Digital do Passageiro
Simplificação do serviço de transporte
Elevada produtividade com preços variáveis
Soluções chave na mão
Funções de TI
Principais funções de negócio

Uma abordagem local industrializada sobre as TI

Possuímos soluções próprias de transporte inteligente para simplificar a experiência do passageiro. 

Ajudamos empresas globais e internacionais (operadoras como companhias aéreas, infraestrutura / gestão de aeroportos) e atores nacionais (como autoridades municipais / regionais de transporte) nas suas transformações, atuando junto dos clientes e seus ecossistemas. 

Abordagem de industrialização e automação das operações de TI (do Design ao Build & Run) com um modelo de entrega próximo ao contexto local dos nossos clientes e seus projetos. Temos uma função de integração 'end-to-end' e somos proprietários de soluções de transporte inteligente. 

CADEIA DE VALOR DE NEGÓCIOS DE SOLUÇÕES DE TI E DE TRANSPORTE

De sistemas legacy a soluções inovadoras de transporte - plataformas Digital (MaaS, PIS, CRM, segurança, etc.) para aprimorar e simplificar a experiência do passageiro e as funções corporativas. 

Amplo conhecimento setorial e interdisciplinar para melhorar o serviço de transporte

Da experiência do passageiro às funções de suporte da empresa, cobrimos todas as necessidades de TI. 

Experiência Digital do Passageiro

  • Sistemas / Soluções de informação de passageiros (PIS)

  • Gestão do relacionamento com o cliente (CRM)

  • Sales Force Automation (SFA)

Simplificação do serviço de transporte

  • Mobility-as-a-Service (MaaS), Green Mobility e e-Mobility

  • Smart Ticketing

  • Automatic Boarding

  • Passenger Counter

  • Freeflow Tolling

Infraestruturas de transporte

  • Proteção / segurança de infraestruturas críticas (como aeroportos, portos, redes de transporte, entre outras)

  • Segurança e proteção 

  • Redução do risco nas estradas / detecção automática de incidentes

Funções Transversais

  • Digital Employee Experience

  • Digital Workplace

  • Finance & Controlling

  • Procurement

Excelência em TI

  • Digitalização e eficiência de TI: Go-to-Cloud, Go-to-Agile, Smart Automation, Data Performance / Big Data / manutenção preditiva, operações de TI, migração aplicacional, segurança cibernética

  • Outsourcing e AMS

Um ampla gama de produtos

Descubra as nossas ofertas complementares 

Digital Customer Experience

Redesenhe e aprimore sua experiência de cliente e consumidor.

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Novas tecnologias e plataformas de serviço para apoiar as autoridades locais em sua transformação.

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Go-To-Cloud

Uma nova forma de desenvolver sua organização.

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Smart Data

Use os dados para ativar as alavancas de desempenho em todas as camadas da sua empresa, instituição e além.

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