Freight Transport & Logistics

Modernize a gestão do fluxo e evolua para uma Logística 4.0

Soluções poderosas para ajudá-lo a alcançar a excelência.

Num ambiente altamente competitivo e em constante evolução, as empresas de Transporte de Cargas e Logística devem aproveitar as novas tecnologias para continuar a prestar serviços de excelência, otimizando recursos e custos. 

 

ContaCte-Nos

Objetivos cada vez mais complexos
Restrições de qualidade, custo, tempo e segurança
Um ambiente incerto e em mudança
Novos desafios económicos e ambientais Modelos de negócio escaláveis
A necessidade de maior agilidade nos planos de logística
Soluções flexíveis para gestão da cadeia de suprimentos
Uma aceleração dos desenvolvimentos tecnológicos
A integração das inovações tecnológicas da Industry 4.0 (Blockchain, IoT, AI, etc.)

Uma abordagem holística para o setor dos transporte de mercadorias e logística

Apoiamo-lo em cada estágio da sua cadeia de valor. Oferecemos um conjunto de soluções abrangentes e relevantes para apoiá-lo: 

Estamos a desenvolver uma forte cultura corporativa baseada na transformação, efetuando mudanças em modelos organizacionais, processos e ferramentas. Os nossos serviços de consultoria combinam a experiência no setor com a visão de futuro proveniente do nosso ecossistema de inovação, apoiado pela rede Inetum Fablab. 

Experiência completa do cliente permitindo-lhe destacar da concorrência, reter clientes e fechar novas vendas. Ofereça aos potenciais clientes informações claras e simples, com orçamentos legíveis e transparentes, e domine o processo Order-to-cash. Facilite o acesso dos clientes à informação, ofertas personalizadas e assinaturas de serviço. Fique em sintonia com as novidades tecnológicas dos clientes. Ofereça acompanhamento de alta qualidade aos serviços: antes, durante e após a venda. 

Acelere a transformação da cadeia de suprimentos, integrando soluções digitais e colaborativas para garantir a qualidade e a partilha dos dados, assim como o controlo e otimização dos processos, para alcançar a máxima satisfação do cliente. Estamos a passar por uma fase de inúmeras transformações e, para responder aos desafios do mercado, deve acompanhar os seguintes 4 eixos: 

  • Carrier appointment scheduling & dock management solution (YMS)

  • Supply-chain Management and Stock Optimization (APS)

  • Warehouse Management (WMS)

  • Transport and Delivery Management (TMS Transporter)

Acelere os negócios desde a compra à produção, incluindo a gestão do stock, vendas, atendimento ao cliente e finanças. Garanta a visibilidade sobre custos e desempenho. Adapte-se às preferências dos utilizadores. Ofereça opções de configuração e aplicações flexíveis para atender às necessidades específicas das empresas de Transporte e Logística. Implemente soluções na Cloud, ou num Datacenter, para garantir o controlo total da sua estratégia de TI. 

Melhore a eficiência e digitalização do seu sistema de TI (Go-to-Cloud, Go-to-Agile, Automation, Outsourcing, Application Portfolio Management (AMS+), Data Performance / Predictive Maintenance, Cybersecurity).

 

Beneficie das nossas competências para a integração de processos logísticos

Uma equipa multidisciplinar focada nos seus objetivos de transformação

A nossa presença local e proximidade junto dos clientes

Suporte por parte de uma equipa composta por consultores especializados, com uma média de mais de 15 anos de experiência profissional, ajudando empresas globais e internacionais (departamentos de logística) e empresas mid-cap / agentes nacionais / agentes regionais (como empresas de transporte de cargas / transporte rodoviário) na sua transformação. 

Consultoria especializada em Transporte de Cargas e Logística

Métodos de intervenção adaptáveis, pragmáticos e orientados a resultados 

  • Capacidade comprovada de integrar processos, metodologias, tecnologias e modelos organizacionais

  • Consultores com experiência em gestão de crises

Para ajudá-lo a alcançar os seus objetivos de transformação

RESPONSABILIDADE Controlar os prazos de todos os seus processos operacionais e de suporte de forma a satisfazer o cliente
AGILIDADE

Adaptar a organização às atuais exigências do mercado e a uma redução de custos

EFICIÊNCIA Garantir a melhor qualidade de serviço ao cliente, num investimento ideal

CREDIBILIDADE

Garantir a credibilidade dos dados logísticos 

 

Soluções de customer experience sob medida para o setor dos transportes e logística

  • Aumentar a eficiência de todos os seus recursos de vendas (Sales representatives, Heads of Agencies, Sales administration staff, etc.) 

  • Permitir respostas rápidas e eficientes a todos os pedidos de orçamento 

  • Contribuir para a satisfação do cliente, fornecendo soluções de comunicação que são feitas à medida para diferentes situações 

  • Acelerar e controlar o lançamento de novas ofertas 

A acelerar a transformação das suas operações e otimizar a sua oferta logística

  • Soluções inovadoras, adaptadas às suas expectativas e aos desenvolvimentos do mercado: 

    • Facilitar a comunicação entre os diferentes agentes (Carrier, Logistics Coordinator, Loader)

    • Garantir BI e monitorização do desempenho 

    • Beneficiar do suporte dos nossos FabLabs para integrar tecnologias de Industry 4.0

  • Equipas de R&D para continuar a investir e desenvolver nossos produtos

Soluções de Recursos Humanos e Finanças adaptadas ao setor do Transporte de Mercadorias e Logística

  • Facilitar a integração dos sistemas de informação da sua empresa com os dos seus parceiros de negócio (fornecedores, clientes), garantindo assim a troca de informações e de capital 

  • Reduzir o tempo necessário para concluir os processos administrativos, automatizando tarefas repetitivas e uniformizando processos

  • Permitir que os utilizadores sejam mais autónomos na gestão dos seus RH (equipas, licenças, jornada de trabalho, etc.)

Um serviço de alta qualidade 

  • Outsourcing (execução / manutenção), industrialização e automação das operações de TI com modelos de atendimento próximos do cliente e dos diferentes locais (Streetshore)

  • Soluções de TI (Move-to-Cloud, Go-To-Agile) à medida para agentes logísticos / de transporte, que precisam lidar com as constantes mudanças na sua atividade 

Desempenho dos Dados

Gestão eficiente e segura dos dados, permitindo que os agentes de transporte e logística tenham uma vantagem competitiva: manutenção preditiva, eficiência operacional e maior satisfação do cliente 

Uma ampla gama de serviços

As nossas soluções ao serviço da sua agilidade

Consulting

Oferecemos serviços de consultoria com base em cinco componentes:

  • Avaliação do diagnóstico e melhoria do desempenho sobre a Cadeia de Abastecimento (Auditoria, Transformation Steering / Implementação da Estratégia de Transformação)

  • Transformação das compras (avaliação inicial, melhoria do desempenho, transformação, digitalização, Extended Company, Inovação) 

  • Gestão de crises (Gestão de transições arriscadas, Recuperação de operações)

  • Logística 4.0 - Novas Tecnologias (Geração de Ideias - Provas de Conceito - Industrialização) 

  • Economia circular (gestão de resíduos, reciclagem e remanufacturing, Extended Producer Responsability

 

Experiência do Cliente

  • Consulting

    • Benchmarking de produtos e serviços no mercado dos transportes de carga e logística

    • Identificação de novos serviços inovadores

    • Condução de estudos de oportunidade

    • Ajuda na seleção de ferramentas adequadas aos seus objetivos e ao setor dos transportes de carga e logística (CRM, plataformas colaborativas, site, CPQ - Configure, Price, Quote

  • Configuração de ferramentas para apoiar equipas e clientes

    • Simplificação das atividades de venda e marketing, com uma ferramenta de CRM (integração Salesforce e Microsoft Dynamics)

    • Economia de tempo na gestão dos orçamentos com uma ferramenta CPQ (Configure, Price, Quote)

    • Melhoria da interface do cliente por meio da criação de plataformas digitais 

Digitalização das operações

  • O Software de Supply Chain é composto por três soluções de negócio para fornecedores de serviços industriais, logísticos e de grossista.

    • Planipe o nosso software de otimização do stock e abastecimento, permite reduzir o volume do stock em 30%.

    • Warehouse Management - solução flexível de gestão do armazém, cobrindo todos os processos logísticos em tempo real, desde o pedido ao envio. 

    • OptiDock - software colaborativo para agendamento de consultas com transportadoras, permitindo otimizar a ocupação do espaço logístico.

A Inetum possui também competências ao nível da integração de soluções ERP, apoiando os clientes em todo o processo de implementação, desde a fase de auditoria (Build) até ao estado operacional (RUN). 

  • SAP EWM faz parte do conjunto de soluções de gestão da cadeia de suprimentos da SAP AG. O produto Extended Warehouse Management é uma plataforma de software integrada que fornece suporte flexível e automatizado para a gestão do stock em armazém.

  • Transportation Management Suite for Sage X3 é composto por dois módulos complementares desenvolvidos no Sage X3: o Fleet Management e o Route Optimization. Esses complementos são integrados a duas aplicações móveis, disponíveis para Android e Windows: Proof of Delivery e Van Sales.

Gestão da logística de transporte 

  • Consulting

    • Benchmark de produtos e serviços no mercado dos transporte e da logística

    • Identificação de novos serviços inovadores

    • Condução de estudos de oportunidade (PoC, etc.)

    • Apoio na seleção de ferramentas adequadas aos seus objetivos e ao setor dos transportes e da logística (RPA, HRIS, chatbot, digital workplace, GTA) 

    • Gestão de projetos de implementação de soluções integradas ao seu SI 

  • Configuração de ferramentas para apoiar equipas e clientes 

    • Simplificação das atividades da equipa de RH e Finanças com ferramentas específicas (integração com ERP , Horoquartz, Chronotime, etc.)

    • Economia de tempo no processamento de tarefas repetitivas (RPA, Blue Prism, UI Path) 

    • Melhoria da experiência do colaborador por via da criação de plataformas digitais e mecanismos de intercâmbio 

  • Digital Human Resouces

    • A gestão do capital humano é um dos fatores-chave no desempenho de uma organização. Atrair e reter talentos, digitalizar e gerir as áreas de RH, são os principais desafios da gestão de Recursos Humanos. Os desenvolvimentos tecnológicos (solução SaaS, digitalização, redes sociais, portal Intranet, etc.) oferecem aos departamentos de recursos humanos soluções inovadoras que proporcionam mais flexibilidade e uma maior capacidade de resposta no apoio à transformação das organizações. 

  • Cloud ERP

    • Como parte da reformulação completa ou parcial do seu sistema de informação, as empresas de média dimensão estão cada vez mais a optar por uma solução integrada (ERP) para evitar a redundância de informações, a multiplicação de interfaces ou o uso de soluções heterogéneas, para atender às suas necessidades nas áreas de Logística, Contabilidade-Financeira, Recursos Humanos e CRM-Vendas.

Oferta de Excelência em TI

  • Cibersegurança

  • Smart Automation

  • Go-to-Agile

  • Go-to-Cloud

  • Cloud nativa e Smart Development

  • Outsourcing

  • AMS+

Um vasta gama de produtos

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