Dúvidas, erros e dificuldades é que mais se irá encontrar nesta fase de trabalho remoto.

Se no escritório pode esclarecer todas as dúvidas através de um serviço de atendimento, agora o cenário está mais limitado. Mas não há motivos para preocupações, porque a utilização de um assistente virtual representa a solução para esta realidade que enfrentamos.

Esta ferramenta possibilita o esclarecimento de todas as dúvidas, através de uma conversa natural, e permite agilizar processos de forma rápida e eficaz. Além disso, o assistente virtual presta um serviço 24/7, através de respostas automáticas, excluindo a necessidade de recorrer a outro tipo de recursos (telefone, email, etc.) bastante limitados de momento.

Uma solução importante neste tempo de mudança e que ajuda a responder às necessidades de atendimento atual, pode ser facilmente integrada em ferramentas como Teams, site da empresa, Skype ou até mesmo Messenger.

A Gfi apresenta a campanha “Chatbot de atendimento” que integra os seguintes serviços:

  • Alojamento Azure durante 3 meses;
  • Criação de 20 conteúdos iniciais;
  • Plataforma de gestão de conteúdos (Bot Foundry*)
    + Oferta de 3 meses de licenciamento Bot Foundry;
  • Formação na plataforma de gestão de conteúdos;
  • Manutenção (opcional).

* O Bot Foundry é uma plataforma de gestão de conteúdos que permite a rápida colocação de conteúdos e análise do assistente virtual, sem necessidade de apoio de partes mais técnicas.

Faça aqui download do nosso flyer informativo.

 

Vamos trabalhar juntos?

Juntos por uma causa, unidos pela tecnologia.

Palavras-ChaveChatbotAssistente Virtual

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