Les fournisseurs de service télécom et les entreprises, dont l'offre ou la structure opérationnelle s'appuie sur une infrastructure largement distribuée géographiquement, font face, après la consolidation des réseaux IP, à un nouveau changement : la virtualisation.

Gérer un écosystème de plus en plus complexe

Aujourd’hui, il convient de collecter, filtrer et corréler des évènements du réseau, des plateformes de services et des applications afin de fournir aux centres de support à l'exploitation l'information utile et "priorisée". À la clé : lancer les interventions nécessaires à la restauration des services et planifier la résolution des problèmes détectés. Indispensable pour assurer les engagements de qualité de services.

De plus, les entreprises restent confrontées à de nombreux besoins : consolidation multidomaine et multitechnologique, gestion des pics d'alarmes, etc. Mais l’évolution des marchés nécessite également d'être capable de prendre en compte la complexité liée à la virtualisation des plateformes et du réseau ainsi que la fourniture de services basés sur l'agrégation des composants issus d'un écosystème de partenaires.

Une double compétence IT et télécommunication

Nous accompagnons depuis de nombreuses années des fournisseurs de services basés sur des infrastructures de télécommunication et IT dans la définition de leurs solutions et de leurs processus opérationnels, leur mise en œuvre, leur maintenance et leur évolution. Une expertise qui appuie notre positionnement unique, alliant la double compétence IT et télécommunication.

Ce positionnement permet d'accompagner des fournisseurs de services télécom pour des clients particuliers ou des entreprises, ou à destination de clients internes des grandes entreprises, dont les processus opérationnels s'appuient de manière intensive sur des réseaux de télécommunication pour l'ensemble du cycle de vie des moyens et processus. Objectif : garder le contrôle sur l'état des composants qui permettent d'offrir les services de connectivité que les clients ou l'entreprise utilisent. Notre solution s’applique ainsi tout au long des processus opérationnels NOC, télécom, et des projets d’urbanisme SI et d'intégration.

Une expertise qui repose sur des partenariats et une réelle proximité avec les utilisateurs

Notre partenariat avec Nokia, un acteur phare du secteur, nous permet d’adresser les projets de bout-en-bout apportant une vision sur les dernières tendances et les évolutions du marché des télécoms, du cloud, du NFV / SDN…

Notre volonté de travailler au plus près des équipes utilisatrices des systèmes nous permet également de coller aux besoins opérationnels réels et de faire face aux enjeux quotidiens de la gestion de réseau.

Notre expertise acquise tout au long de ces années nous permet ainsi de fournir des systèmes de gestion pour un domaine spécifique particulier complètement intégré et dédié à un processus –comme une plateforme de service vidéo… - ou de mettre en œuvre un hyperviseur multitechnologie pour des centres nationaux d'opération réseau de grands opérateurs télécom. Nous nous adaptons à toutes les échelles !

L’alliance entre les solutions des éditeurs leaders et des solutions propres spécifiques

  • Support méthodologique sur processus (Frameworx)
  • Méthodologie agile pour la réalisation et l'accompagnement dans la vie du projet et le support
  • Centre de service DevOps
  • Capacité de définition urbanisme SI Service Oriented Frameworx

Capacité d'intégration de solution basée sur des éditeurs leaders du marché (comme IBM Tivoli Netcool et Infosim), mais aussi des solutions propres permettant de s'adapter à différents contextes (solution pour un site ou un pays)

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