Axe technologique : la digitalisation

En quoi la Gestion des Temps et Activités est un vecteur d’amélioration de la productivité des entreprises ?

Mission Impossible ?

S’équiper d’un progiciel de gestion en Afrique de l’Ouest : Mission Impossible ?

#Digital

Le design thinking est une méthode qui fait évoluer l’entreprise, mais de quoi s’agit-il ?

Quels sont les « bons indicateurs » de Gestion des Services ? Quels sont les indicateurs à déployer en priorité ? Quels sont les conseils et les pièges à éviter ? Pour la communauté ITSM Gfi Informatique, la priorité est de se concentrer sur la satisfaction client.

Pourquoi est-il préférable en 2014 pour une entreprise française de privilégier des solutions de supervision de sécurité du SI « Made in France » ? La plupart des solutions disponibles sont américaines. Existe t-il des solutions françaises ? Quid de la solution VigieSI développée par Gfi Informatique ? Décryptage avec notre expert Mathieu Bertrand.