Alstom Hydro optimise ses processus entreprise de suivi de projet

Compagnie industrielle internationale de 5 500 collaborateurs répartis dans 19 pays, Alstom Hydro est un des principaux fournisseurs mondial d’équipement de production d’Hydro-électricité. Dans le cadre de cette activité, il prend en charge la conception jusqu’à l’intégration de turbines hydro-électriques et ceci partout dans le monde et dans les endroits les plus reculés.

La division d’Hydro-électricité a fait appel à Gfi Business Transformation pour l’accompagner dans son projet d’amélioration de sa performance. Cette mission avait un triple objectif :

  • Fédérer l’ensemble des métiers et des pays vers un processus commun de project management (PM) et plus particulièrement de schedule management,
  • Digitaliser le processus de management de projet,
  • Déployer et accompagner le changement sur l’ensemble de l’entreprise (métiers, pays).

Ce projet complexe et à forts enjeux, a nécessité la mobilisation et l’intervention de multiples compétences Gfi (ingénierie, sourcing, IT performance, management de projet, conseil en systèmes d’information et management,..) pour assurer sa réussite.

Une intervention de A à Z : de la définition des processus à l’accompagnement

Notre 1ère activité a consisté à faire converger les différentes entités/pays vers un processus commun. En parallèle, nos équipes solutions ont travaillé sur l’urbanisation d’une solution entreprise commune articulée autour d’Oracle Primavera pour répondre aux différentes exigences en termes métiers (gestion des plannings et des ressources) mais aussi de stratégie SI de la division et du groupe, et assister les équipes services sur des sujets comme le « capacity planning  » et le « financial consolidation ». Notre dernière activité dans le cadre de cette mission visait à construire le plan de change management et à accompagner le déploiement dans les différentes entités du groupe à travers le monde : formations et coaching.

Les étapes du projet :

Réalisation d’un business plan : enjeux du projet, macro planning, roadmap mise en place de la solution :

  • Définition du business case et road-map;
  • Définition d’un budget ;
  • Mise en place d’une organisation entre l’entité « Project manager » et les métiers ;
  • Définition des indicateurs de succès du projet.

 Mise en place d’une politique de gestion du changement dans l’ensemble des divisions et des pays :

  • Lettres d’information ;
  • Stratégie de formation et de support ;
  • Mise en place d’un kit de communication ;
  • Mise en place et animation événements projet (lancements, colloques dédiés, steering committee…).

Design de la solution :

  • Gap analysis, design de processus, réalisation de maquettes ;
  • Paramétrage de la solution ;
  • Reprise des données et politique associée ;
  • Intégration dans le système d’informations existant.

Déploiement de la solution dans les différentes entités

  • Stratégie de déploiement (kit de communication, guide utilisateur) ;
  • Conduite du changement de la solution (training et coaching) ;
  • Assistance au démarrage, animation et encouragements des utilisateurs.

Des processus communs à l’ensemble des métiers

Le référentiel commun Program Management offre à la fois code activité, milestone, granularité et articulation entre plannings… De plus, la génération et l’utilisation des templates « schedule » par l’ensemble des métiers et dans toutes les localités est dorénavant possible.

L’accompagnement au changement dans les différentes entités et la mise en place d’un dispositif de co-facilitation pour fluidifier la « montée à bord », a favorisé une prise en mains rapide et simple. Résultat : ces besoins ont pu être déployés auprès de 400 personnes répartis dans une dizaine de sites à travers le monde.

Mots clésIndustrieTransportConsultingAerospace

Partager