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Digital

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Digital

Adapter son fonctionnement, ses méthodes de travail et mettre place des nouvelles technologies au sein de son système d’information pour répondre aux nouveaux usages et offrir une nouvelle une expérience utilisateur

L’ère du numérique a favorisé l’essor de nouvelles habitudes de consommation, créé de nouvelles attentes de la part des consommateurs mais aussi des collaborateurs qui souhaitent retrouver dans leur vie professionnelle les mêmes usages que dans leur vie privée.

Valorisation et Facturation

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Valorisation et Facturation

Accompagner l’évolution du marché sur l’ensemble de ses enjeux

Les opérateurs télécom font face aujourd'hui à l'évolution du marché : offres 4G, volume croissant des données, nouveaux acteurs sur le marché – nouveaux opérateurs, comme Free en France ou des MVNO, Google, Facebook ou Apple à l’international – et à l'évolution du comportement des utilisateurs – multicanalité, immédiateté…

Inventaire réseaux et services

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Inventaire réseaux et services

Déployer la bande passante au plus près des utilisateurs

Le contexte du boom du numérique, des objets connectés et de la mobilité requiert plus de bande passante. Cela demande également la possibilité de déployer cette bande passante au plus près des acteurs divers – mairies, hôpitaux, écoles – et implique des déploiements de fibre et de matériels dans divers datacenters.

Gestion des offres

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Gestion des offres

Fidéliser vos clients grâce à une gestion optimale de vos abonnés

Dans l'IT et les télécoms, l’heure est à la gestion du catalogue centralisé des produits ou des offres. Faut-il mettre dans l'architecture d'information commerciale une solution de catalogue produit centralisé ? Et si oui dans quel but ?

Gouvernance

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Gouvernance

Gfi Informatique

La gouvernance de Gfi Informatique est organisée autour d’un conseil d’administration et de quatre comités spécialisés.

Distribution

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Distribution

L’omnicanal de source sûre

Parce qu’il s’adapte aux exigences de clients de plus en plus connectés et avides d’une relation sans couture, l’omnicanal est devenu un enjeu stratégique pour les acteurs de la VAD. Autant dès lors en confier l’opérationnalisation et la transformation à un spécialiste comme ça a été le cas pour un groupe marchand de prêt-à-porter, en outsourcing avec Gfi.

Industrie 4.0

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Industrie 4.0

De l’Usine France vers l’Usine du Futur

L’usine 4.0 est une opportunité pour la France de renforcer son industrie pour la rendre plus compétitive et plus flexible à l’heure de la révolution numérique. A la clé, la volonté de conserver, voire développer les futurs emplois industriels.

Smart Transport

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Smart Transport

Des transports connectés pour plus de proximité

En 2050, 75 % de la population mondiale vivra en ville et la planète comptera 37 mégalopoles, chacune avec une population supérieure à 10 millions d’habitants. Les besoins de transport s’intensifient de plus en plus en raison de cette forte croissance des agglomérations et du développement de la mobilité personnelle et professionnelle des citoyens. Ce contexte pose la question de repenser, avec le développement du numérique, les modes de transport traditionnels et les moyens pour répondre à de nouveaux besoins.

SLA Management

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SLA Management

Assurer un haut niveau de qualité de bout en bout

La convergence des réseaux – voix et données – a conduit à l'explosion des types de services offerts par les opérateurs télécoms, passant de la fourniture d'un service unique de type voix à la fourniture de services tels que la voix, l'internet, la télévision, les VPN, la VOD...

Transports

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Transports

Des incidents IT divisés par 2 et une autonomie de traitement garantie à 95% pour un groupe mondial de mobilite de personnes

L’exploitation informatique de ce client, et tout particulièrement le support de production, doit garantir la qualité de fonctionnement des applications, dont certaines participent à des processus métiers critiques. Elle vise l’amélioration de la performance opérationnelle – notamment en industrialisant, en rationnalisant et en optimisant les services – et de la performance économique.