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eAdministration en Côte d'Ivoire

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eAdministration en Côte d'Ivoire

Gfi Informatique s’appuie sur son programme City Digitalisation pour accompagner les gouvernements en Afrique dans leur projets d’e-administration.

Les territoires africains sont confrontés à un besoin croissant de services publics pour répondre aux attentes des populations. Les nouvelles technologies de l’information permettent d’accélérer ce processus de transformation des administrations et des opérateurs publics. En particulier, la dématérialisation des démarches administratives simplifie la vie des citoyens et des entreprises et améliore l’efficacité interne des agents publics.

Comment la robotique humanoïde réinvente l’expérience client

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Comment la robotique humanoïde réinvente l’expérience client

Par Laurent Marciniak, Responsable de l’offre Social Robotics

Marché en devenir dans de nombreux secteurs, la robotique humanoïde n’en est qu’à ses prémisses. Capable d’accueillir, d’accompagner et de renseigner grâce à une interface douée de paroles et d’émotions, le robot propose une nouvelle expérience client. Ni gadget, ni solution de remplacement d’un vendeur ou guichetier, la robotique humanoïde réinvente complètement l’expérience utilisateur. Voici comment.