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Services d’Assistance et d’Intégration Progiciels

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Services d’Assistance et d’Intégration Progiciels

Leader sur le segment des solutions d’entreprise, nous vous proposons de vous accompagner dans toutes les phases de vos projets de transformation. Et ce en toute indépendance, du cadrage de vos besoins, de l’aide au choix jusqu’à la mise en place de la solution.

Sciences de la vie

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Sciences de la vie

Les bienfaits de Gfi

Pour un groupe pharmaceutique international présent dans plus de 50 pays et avec des produits distribués dans 120 pays à travers le monde, la maintenance de ses applications SAP et l’infogérance complète de ses systèmes d’information représentent un enjeu crucial. Autant les confier dès lors à un prestataire expert sur le métier et force d’innovation.

Chimie

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Chimie

SAP à l’échelon européen : mission réussie chez notre client

Une entreprise américaine spécialisée dans la fourniture d'ingrédients alimentaires et dans le négoce de matières premières, a confié à Gfi son projet de déploiement SAP sur les sites de son activité Texturing Solutions, qui compte 31 agences commerciales et 20 usines en Europe. Ce programme a ainsi permis d’aligner les processus de ventes et de production.

Automobile

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Automobile

Sécuriser le lancement d’un projet SLM d'un constructeur automobile

Le client a mis en place un programme produit-process, dont le but est de simplifier et de sécuriser la chaîne documentaire après-vente. Objectif : réduire les coûts de production, améliorer la satisfaction client et augmenter les opportunités de la vente des pièces additionnelles. À travers le proof of concept (POC), le constructeur automobile cherche à réduire les risques fonctionnels, techniques et projet avant de lancer un projet visant à couvrir les besoins du réseau commercial, des réparateurs indépendants et des métiers d’assistance technique dans 114 pays et 20 langues.

Énergie & Utilities

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Énergie & Utilities

Une relation client personnalisée garantie pour un fournisseur d'électricité

Centraliser toutes les interactions clients et points de contact dans un seul outil autour d’un même référentiel était indispensable pour rendre homogène le discours du client et offrir une bonne expérience client, contextualisée et profitable.

Aérospatial

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Aérospatial

Le CNES confie à Gfi l'Infogérance de son SI

Gfi Informatique a été retenue par le CNES, Centre National d’Etudes Spatiales. L’Entreprise de Services du Numérique de référence en France assurera pendant 4 ans à 6 ans l’infogérance globale et de transformation de ses infrastructures et applications : services aux utilisateurs, maintien en condition opérationnelle, supervision, exploitation, intégration en production des nouveaux services.

Télécom

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Télécom

Orange Afrique & Moyen-Orient : une vue à 360° de ses clients et une relation client améliorée avec un CRM intégré

L’excellence de la relation client étant un pilier central de son plan stratégique "Essentiels 2020", Orange a lancé un vaste chantier de transformation des solutions du SI client. Au programme : mettre en place une solution CRM au sein de ses filiales AMEA (Afrique, Moyen-Orient) pour améliorer le parcours et l’expérience client.

Cybersécurité

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Cybersécurité

Des solutions et services de cybersécurité pour la réussite de votre transformation numérique

La « révolution numérique » transforme la société avec une célérité historiquement inédite. Mais l’évolution des cybermenaces, des réglementations et des exigences métiers engendre de nouveaux défis et met en péril la réussite et l’adoption des programmes de transformation numérique.