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Omnicanal : avant tout une affaire de culture !

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Omnicanal : avant tout une affaire de culture !

Comment relancer la croissance du panier moyen et de la conversion ?

Question essentielle aujourd’hui dans le retail : comment relancer la croissance du panier moyen et de la conversion ? Réponse : par l’amélioration du parcours client, mais aussi, et surtout, par l’omnicanal. Du reste, face à l’essor de la mobilité, et bousculés par les pure players, les acteurs historiques de la distribution ont l’impératif de se battre sur ce terrain.

Résoudre le casse-tête des modes de paiement

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Résoudre le casse-tête des modes de paiement

Les cahiers de l’omnicommerce - Défi métier #2

Étendre l’offre des moyens de paiement, sécuriser les transactions en ligne, simplifier l’acte d’achat : le défi des retailers s’avère un vrai casse-tête. Comment relever le challenge ?

Élargir l’offre :  une question de survie  pour les retailers

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Élargir l’offre : une question de survie pour les retailers

Les cahiers de l'omnicommerce - Défi métier #1

Entre un site web proposant plusieurs milliers de références et un autre n’en offrant que quelques centaines, le choix des consommateurs est vite fait. C’est dire si l’étendue du catalogue devient un élément crucial pour les retailers. Mais comment s’y prendre sans faire exploser ses coûts de stockage, de transport, de gestion, etc. ? En élargissant son offre grâce à l’omnicanal. Explications.

Partenariat entre Gfi Informatique et le Groupe 3SI

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Distribution

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L’omnicanal de source sûre

Parce qu’il s’adapte aux exigences de clients de plus en plus connectés et avides d’une relation sans couture, l’omnicanal est devenu un enjeu stratégique pour les acteurs de la VAD. Autant dès lors en confier l’opérationnalisation et la transformation à un spécialiste comme ça a été le cas pour un groupe marchand de prêt-à-porter, en outsourcing avec Gfi.

Omnicommerce

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Un commerce sans distance pour un client 3.0

A l’ère de la digitalisation, le commerce prend un nouveau virage en proposant une vitrine unique où les canaux de vente et de communication interagissent entre eux pour offrir une expérience utilisateur personnalisée, fluide et à 360°. Bienvenue dans l’omnicommerce.

Services

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Un opérateur de services postaux en ligne avec le e-commerce grâce à Gfi

Depuis quelques années déjà, cet opérateur de services postaux a engagé une profonde mutation de ses activités historiques mais aussi des moyens pour y parvenir. A la recherche d’une solution unifiée pour faciliter la relation commerciale en ligne avec ses clients, il a donc opté pour la solution complète e-commerce de Gfi : Hybris.