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Protection sociale

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Protection sociale

Réussir sereinement le démarrage de la convergence des processus et des outils

Lorsque deux mutuelles ont décidé de se rapprocher en 2015 en vue de construire une SGAM (Société de Groupe d’Assurance Mutuelle), elles ont missionné Gfi pour contribuer au rapprochement de leurs systèmes d’information (SI). C’est par une conduite du changement en douceur que nous avons su répondre efficacement aux enjeux de qualité, de coûts, de délais et de maîtrise des risques liés à la démarche d’unification des SI.

Progiciels d’assurance

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Progiciels d’assurance

Une offre clé en main pour accélérer la mise sur le marché de nouveaux services, mieux personnaliser la relation client et renforcer votre compétitivité

Accélération des évolutions réglementaires, vieillissement de la population, désengagement du régime obligatoire, innovations technologiques, exigence croissante des clients : pour faire face à ces nombreux défis, assureurs et courtiers doivent se transformer. Et la modernisation de leur SI constitue un élément clé de réussite.

Modernisation digitale

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Modernisation digitale

Améliorer l’expérience client, développer avec agilité des applications et des fonctionnalités toujours plus innovantes, anticiper les usages de demain

Plus de mobilité, plus de rapidité, plus d’autonomie dans leurs actions… Les attentes et besoins des consommateurs changent. La généralisation des nouvelles technologies crée de nouveaux usages qui transforment en profondeur la relation avec le client. Mieux informé et mieux équipé, il devient de plus en plus exigeant et attend de sa banque et son assureur des services innovants en phase avec ses nouvelles habitudes de consommation. Le digital est partout et les collaborateurs expriment les mêmes nouvelles attentes : trouver sur leur lieu de travail les outils et usages de la sphère privée.