Gfi Connect Citoyen est un portail Citoyen mobile permettant aux administré de réaliser leurs démarches en ligne.

Le contexte

Les sites internet des Collectivités sont avant tout des outils de Communication. Aujourd’hui, les citoyens ont une approche plus inter-active du WEB. L’état pousse les administrations à proposer aux citoyens des Télés-services, qui prendront généralement la forme de formulaires interactifs. Les administrés quant à eux souhaitent pouvoir solliciter les services des collectivités n’importe quand à partir de leur sites internet. Les standards d’Interopérabilité sont intégrés et matures. Ce contexte favorise le développement de cette nouvelle offre de service.

L'offre Gfi Connect Citoyen

Gfi propose la mise à disposition de Connect Citoyen en mode SaaS. Le Portail Citoyen ainsi que le suivi des demandes sont hébergés sur des Datacenter sécurisés d’Orange Business Services basés en France et accessible 24h/7j. Il n’y a donc aucune installation dans les locaux de la Collectivité. Gfi prend aussi en charge la personnalisation du Portail (bandeau), la formation des agents au bon fonctionnement du Portail et du suivi , ainsi que la mise en ligne de l’application mobile.

Les fonctionnalités

  • Un espace dédié au Portail Citoyen accessible à partir du site internet de la Collectivité
  • Création d’un Compte Citoyen
  • Mise à disposition d’un bouquet de Télé-services
  • Pilotage des demandes

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