Avec à ce jour plus de 2000 consultants SAP, Inetum est un partenaire commercial de longue date de l’éditeur SAP : vente de licences (DVA), réalisation de prestations de conseils, PCOE (Partner Center Of Expertise). Inetum est également un acteur actif auprès de SAP dans le secteur de la formation.

Inetum, partenaire de SAP 

En France, la formation d’équipes projet, de centre de compétences ou de consultants sur le progiciel SAP et ses fonctionnalités ou aspects techniques, est essentiellement assurée par l’éditeur. Des délégations sont néanmoins faites à certains offices de formations dont FITEC.

Depuis sa création en 1989, l’organisme de formation s’est développé autour des domaines des formations informatiques et techniques. Spécialisé dans la reconversion professionnelle, et les formations métiers et transverses, FITEC propose plusieurs solutions en fonction de vos besoins et de vos objectifs professionnels et personnels. Ils entretiennent des relations avec les entreprises partenaires, les Organismes Collecteurs (OPCA), le Pôle Emploi et un réseau de formateurs professionnels. FITEC a également développé une offre en proposant une gamme technique de logiciels d’enseignement et de simulation dédiée aux entreprises et établissements scolaires.

Chez Inetum, acteur référencé et reconnu comme formateur en plus de ses activités de conseils fonctionnels et techniques ainsi que de vente de licences SAP, plus de 12 consultants/managers de la BU SAP dispensent des cours chez SAP ainsi qu’au FITEC.

Des cours axés sur le pilotage de projets SAP (SAP Activate), sur les processus et fonctionnalités Finances (comptabilité générale et controling), la logistique (gestion de la chaine logistique, gestion des stocks et des achats, ventes et expéditions) et la production (gestion des entrepôts, planification de la production, maintenance des équipements, gestion de la qualité, gestion du cycle de vie produit).

Les cours dispensés par les consultants de la BU SAP sont réalisés sur les logiciels ECC6 et S4/Hana de SAP. 

Entre 2019 et 2020, période qui a nécessité des adaptations avec la mise en œuvre de nouveaux moyens pédagogiques, nous avons dispensé plus de 35 sessions de cours (entre 3 et 5 jours), plus de 660 heures de cours pour SAP et FITEC. Au total, plus de 220 stagiaires ont été formés par les consultants Inetum. 

La formation chez Inetum, BU SAP FR

La formation chez Inetum et au sein de la BU SAP constitue un axe à double sens : les cours que nous dispensons chez nos partenaires en inter (plusieurs sociétés clientes dans le même cursus) ou en intra (une seule entité cliente pour ses collaborateurs). Nous apportons également de la formation et des connaissances à nos collaborateurs et développons et améliorons ainsi leurs compétences.

En effet, à travers la Business Line SAP, le Groupe Inetum a acquis plus de 800 licences SAP Learning Hub. Une licence SAP Learning Hub est un catalogue de formations en ligne et en auto-formation. Plus de 95% des consultants de la BU SAP y ont accès.

Dans le cadre de la formation des utilisateurs (Key user ou End user), les formateurs interviennent sur les systèmes SAP des clients et se basent sur les données et le paramétrage SAP. La formation dispensée aux utilisateurs à l’aide de l’outil Enable Now est réalisée à l’issue des recettes utilisateurs ou lors d’un accompagnement en phase de déploiement du projet. La solution SAP Enable Now, permet de créer, de gérer et de diffuser très simplement des contenus pour le soutien actif, les formations et la documentation. Elle est utilisée par Inetum chez ses clients et dans ses projets internes. Inetum, partenaire VAR distributeur, est revendeur de cette solution. 

SAP Enable Now offre plusieurs avantages aux consultants : définir et déterminer un parcours de formation SAP en adéquation avec leur trajectoire fonctionnelle/technique, leur montée en compétence mais également avoir l’opportunité de se préparer et d’obtenir des certifications SAP.

Dans ce domaine, la volonté affichée de la BU est de certifier plus de 50% de ses consultants à fin 2021.

Le principe est de dispenser et de réaliser les cours SAP et FITEC dans les locaux de l’organisme. Ce principe a été respecté et favorisé jusqu’au début de la crise sanitaire. Avec l’application des consignes de précautions à partir de mars 2020, les cours sont désormais organisés à distance via Teams. Les stagiaires qui ont accès aux supports de cours et à SAP pour réaliser les exercices, ont la possibilité d’utiliser SAP à leur convenance.

L’objectif affiché de former les consultants ainsi que de s’adapter aux circonstances, a permis de conserver le même niveau de qualité de formation à distance.   

La stratégie de la BU SAP s’articule autour de plusieurs axes ou dimensions. Pour une ESN telle qu’Inetum, il est indispensable et nécessaire de réaliser et de contribuer à dispenser des formations. Cela nécessite de garantir la disponibilité des formateurs (parfois longtemps à l’avance), tout en impliquant également des mises à niveau continues et l’obtention de certifications auprès de l’éditeur. En parallèle de cette activité, les consultants travaillent et sont impliqués sur des projets ou des TMA (Tierce Maintenance Applicative). Même si ces natures de prestations sont difficilement compatibles, cette combinaison d’activités reste une stratégie et une volonté d’Inetum et de la BU SAP de garantir nos valeurs : offrir un niveau d’excellence sur le produit et des qualités pédagogiques reconnues.

Mots clésSAPIntégrationPartenariat

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