Transporte de Pasajeros

Un enfoque digital para servicios de transporte fluidos

Permitir a los distintos agentes optimizar el transporte multimodal

Inetum aborda el negocio del transporte desde la perspectiva del viajero, para mejorar su vida diaria y para cumplir con las exigencias ambientales y climáticas, al dirigirse a los diferentes cooperadores en el trayecto del pasajero, de un extremo a otro: operadores terrestres (ferrocarriles, autobuses, metro, tranvías), aerolíneas, empresas navieras, titulares de Infraestructuras (aeropuertos, puertos, estaciones de ferrocarril, carreteras) y autoridades de transporte locales / regionales, cuyas prioridades son proporcionar:

  • Alta orientación al cliente, en la movilidad ecológica y en la experiencia mejorada del viajero: información en tiempo real, mejora de la cabina (aerolíneas), programa de fidelización global; y aún más para los operadores del transporte cuyos pasajeros buscan personalización y una experiencia única de viajero ecológico.

  • Transporte multimodal en red (MaaS: Movilidad como servicio): conectividad a través de los sistemas de transporte entre vehículos, infraestructura circundante y usuarios, para permitir que las personas se muevan fácilmente del punto A al B independientemente del modo de transporte y el proveedor de servicios.

  • Servicios de precio dinámico: precio variable de activos de uso compartido.

  • Optimización de costos (infraestructura de TI, funciones de soporte).

CONTÁCTENOS

Implantar un modelo centrado en el pasajero

Su socio en una experiencia digital eco-responsable para operadores de transporte y pasajeros.

La tecnología es un factor clave para lograr sus objetivos, ya que permiten:

  • Enfoque y herramientas centrados en el cliente (CRM, gestión de fidelización, información del pasajero) para permitir que los operadores del transporte sirvan y retengan mejor a sus pasajeros

  • Simplificación, digitalización y personalización de los servicios de transporte (como aplicaciones de movilidad verde / MaaS para pasajeros)

  • Mayor productividad a través de la alineación de procesos (como ERP); optimización de costos de servicios de TI (como Go-to-Cloud, solución SaaS ) y servicios de unidades de trabajo / precios variables para adaptarse a la demanda comercial fluctuante

  • Soluciones de transporte llave en mano (MaaS, información de pasajeros / PIS, emisión de boletos, protección de infraestructura)

“Su socio innovador en experiencia digital y movilidad ecológica a lo largo del viaje de los pasajeros, para todo tipo de servicios e infraestructuras de transporte masivo”.

Experiencia de pasajero digital
Simplificación del servicio de transporte
Alta productividad. Precio variable
Transporte Soluciones llave en mano
Funciones TI
Actividad principal

Un enfoque local de TI sectorial

Poseemos IP de soluciones de transporte inteligente para simplificar la experiencia del pasajero

Ayudamos tanto a empresas globales e internacionales (operadores como aerolíneas, gestión de infraestructura / aeropuerto) y a los actores nacionales (como autoridades de transporte municipal / regional) en su digitalización, a la vez que actuamos cerca de los clientes, para que sean relevantes en sus ecosistemas.

Enfoque de sectorización y automatización de las operaciones de TI (desde diseño hasta construcción y ejecución) con un modelo de entrega cercano al contexto local de nuestros clientes y sus proyectos. Tenemos una función de integración de extremo a extremo y somos propietarios de IP de las soluciones de transporte inteligente.

CADENA DE VALOR COMERCIAL DE TRANSPORTE Y SOLUCIONES DE TI

Desde sistemas heredados hasta soluciones de transporte innovadoras: plataformas digitales  (MaaS, PIS, CRM, seguridad ...) para mejorar y simplificar la experiencia de los pasajeros y las funciones corporativas.

Conocimiento sectorial y transversal para mejorar su servicio de transporte

Abarcamos todas las necesidades de TI de las partes interesadas del transporte, desde la experiencia del pasajero hasta las funciones de soporte en toda la empresa,

Experiencia de pasajero digital

  • Sistemas / soluciones de información al pasajero (PIS)

  • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)

  • Automatización del departamento comercial (SFA)

Simplificación del servicio de transporte

  • Movilidad como servicio (MaaS), movilidad verde y eMobility

  • Ticketing inteligente

  • Embarque automático

  • Contador de pasajeros

  • Peaje de flujo libre

Infraestructuras de transporte

  • Protección / seguridad de infraestructuras críticas (como aeropuertos, puertos, redes de transporte)

  • Seguridad

  • Reducción de riesgos viales / Detección automática de incidentes

Funciones transversales

  • Experiencia del empleado digital

  • Digital Workplace

  • Finanzas y control

  • Contratación

Excelencia en TI

  • Digitalización y eficiencia de TI, como go-to-Cloud, Go-to-Agile, Smart Automation, rendimiento de datos / Big Data / mantenimiento predictivo, operaciones de TI, migración de aplicaciones, ciberseguridad

  • Outsourcing y AMS

Un amplio ecosistema de software

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