Consultoría - Servicios Financieros

Repensar de forma sostenible tus modelos de negocio

Consultoría Inetum desarrolla ofertas y soluciones lo más cerca posible de sus inquietudes.

Repensar la relación con el cliente

  • Definir un ciclo de vida del cliente de principio a fin e integrado (design thinking, UX / UI, historias de usuario)
  • Adaptar el modelo de relación a los desafíos digitales y omnicanalidad (ATAWAD, KYC, RGPD)
  • Multiplicar la acción de ventas a través de datos y tecnologías (CRM, call center, chatbots, robo-advisers)

 

Hacer que los procesos funcionen para los clientes

  • Reorganizar el middle / back office (automatización, Lean)
  • Dirigir las transformaciones operativas (mutualización, fusiones / organización de entidades)
  • Optimizar los procesos de principio a fin

 

Asegurar el compliance del proceso

  • Gestionar proyectos KYC desde el rediseño de procesos hasta la gestión de la implementación
  • Asegurar la implementación operativa de las medidas de compliance (Basilea III, IRFS MIF2, GDPR, Solvencia 2)
  • Proponer soluciones antiblanqueo de dinero / antifraude integradas en los procesos de SI

 

Contáctenos

Capturar el valor comercial de las innovaciones

  • Analizar las nuevas tendencias del mercado
  • Ayudar en la identificación de casos de uso en sinergia con Inetum Lab
  • Liderar las fases de ideación y PoC
  • Gestionar programas de implementación de innovación

 

Adáptate al cambiante mercado de pagos

  • Proponer ofertas de gestión de efectivo y pagos adaptadas a la evolución y usos del mercado
  • Apoyar los programas de implementación en toda la cadena de innovación y SI como parte de un enfoque de socio
  • Compartir inteligencia empresarial y vigilancia tecnológica

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