Listado de resultados - 80

Palabras clave buscadasutilities

PLM / ALM / SLM

Descubrir

PLM / ALM / SLM

Optimizar el ciclo de vida de los productos

Las empresas industriales han procurado siempre desarrollar y lanzar al mercado productos innovadores, robustos y capaces de satisfacer las necesidades de sus clientes. En el entorno actual, en constante cambio, el mercado es global e interconectado. Los productos se vuelven inteligentes, la trazabilidad y el respeto por las normas son cada vez más complejos y las exigencias de los clientes se renuevan constantemente.

Gestión de la experiencia de cliente

Descubrir

Gestión de la experiencia de cliente

Mejorar el análisis del comportamiento del cliente gracias a una gestión optimizada

Para diferenciarse de la competencia y conservar a su cartera de clientes, los operadores de telecomunicaciones necesitan conocer y medir la experiencia cliente, es decir, cómo sus clientes perciben la red y las diferentes interacciones con el operador: centros de atención al cliente, chat, email, sitio Web, redes sociales, etc.

Gestión de las redes

Descubrir

Gestión de las redes

Mantener una alta calidad de servicios a través de redes virtuales

Los proveedores de servicios de telecomunicaciones y las empresas entre las que la oferta o la estructura operacional se apoya en una infraestructura ampliamente distribuida geográficamente, hacen frente después de la consolidación de las redes IP, a un nuevo reto: la virtualidad.

El Omnicommerce de Gfi

Descubrir

El Omnicommerce de Gfi

Focalizase en su core de negocio

Comercios en cualquier lugar, en cualquier momento, por cualquier canal, con el consejo y el servicio que el cliente le pide: la solución omnicommerce propuesta por Gfi se apoya en su experiencia y su saber-hacer para responder a todas estas exigencias.

Fábrica 4.0

Descubrir

Fábrica 4.0

De la fábrica tradicional a la fábrica del futuro

La fábrica 4.0 supone para nuestro país una oportunidad para reforzar su industria, haciéndola más competitiva y flexible en la época de la revolución digital. Este concepto acabará por definir y desarrollar los futuros empleos industriales.

Gestión de la relación con el cliente

Descubrir

Gestión de la relación con el cliente

Conocer al cliente a lo largo de sus interacciones con el operador

La experiencia cliente se ha convertido en el centro de la guerra comercial. La relación con el cliente, desde la venta inicial hasta la anulación constituye un verdadero desafío en términos de competitividad para el sector de las telecomunicaciones. ¿En que se traduce esto? En el desarrollo de herramientas como webs o aplicaciones móviles, al igual que cambios efectuados en las tiendas propias o en los puntos de venta autorizados de servicios del operador.

Industria Química

Descubrir

Industria Química

SAP a nivel europeo: alcanzamos los objetivos de nuestros clientes

Una empresa americana especializada en la provisión de ingredientes alimentarios y en el negocio de materias primas ha confiado a Gfi su proyecto de despliegue SAP en sus centros de actividad de Texturing Solutions, que cuenta con 31 oficinas comerciales y 20 fábricas en Europa. Este programa permite alinear los procesos de ventas y de producción.

La trayectoria del cliente omnicanal

Descubrir

La trayectoria del cliente omnicanal

Adaptarse al tipo de medio elegido por el cliente para proponerle un trayectoria fluida y eficaz

Entre los clientes y los minoristas, la relación va por buen camino o más bien, por buenos caminos... Este es el reto de la omnicanalidad: adaptarse al tipo de medio seleccionado por el cliente para proponerle un trayectoria fluida y eficaz.

Modernización de los SI

Descubrir

Modernización de los SI

Mejorando su rendimiento y ganando en agilidad para alcanzar el éxito en sus proyectos de modernización

La Dirección de Sistemas de Información (DSI) busca reducir masivamente el coste de los Sistemas de Información (infraestructuras y aplicaciones), tratar su obsolescencia y emprender su renovación para conseguir su transformación digital y responder a las nuevas expectativas de las empresas. Para ello, la DSI debe considerar el carácter específico de sus aplicaciones y el core de negocio, pero también industrializar y automatizar los procesos de modernización a través de programas complejos de renovación o de reedición, de conversión o de migración, o incluso de arbitrajes y el “decomisionamiento” de patrimonios.

Valoración y facturación

Descubrir

Valoración y facturación

Acompañarle a través de la evolución del mercado y en todos de sus retos.

Los operadores de Telecomunicaciones tienen que hacer frente a una evolución constante del mercado: ofertas 4G, un volumen creciente de los datos, nuevos actores en el mercado – nuevos operadores, como Free en Francia o MVNO, Google, Facebook o Apple internacionalmente– y a la evolución del comportamiento de los usuarios – multi-canalidad, inmediación etc.