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La trayectoria del cliente omnicanal

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La trayectoria del cliente omnicanal

Adaptarse al tipo de medio elegido por el cliente para proponerle un trayectoria fluida y eficaz

Entre los clientes y los minoristas, la relación va por buen camino o más bien, por buenos caminos... Este es el reto de la omnicanalidad: adaptarse al tipo de medio seleccionado por el cliente para proponerle un trayectoria fluida y eficaz.

Entrevista con Vincent Rouaix

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Entrevista con Vincent Rouaix

Una palabra del Presidente

Estrategia, ambición, adquisiciones, Vincent Rouaix, Presidente y Director General de Gfi, analiza en esta serie de vídeos la evolución del Grupo, nuestra visión y nuestro posicionamiento en un mundo en plena transición.

La exigencia de la innovación

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La exigencia de la innovación

Innovación en Gfi

La innovación en Gfi tiene un enfoque estructurado y con resultados tangibles. Se basa en dos principios: aportar tanto al Grupo como a sus clientes una visión de su estrategia digital a dos años, y ofrecer soluciones para que encuentren su posición en el mercado.