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Energía y Utilities

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Energía y Utilities

Una relación con el cliente personalizada y garantizada para los proveedores de electricidad

Centralizar todas las interacciones con los clientes y los puntos de contacto en una única herramienta en torno a un mismo estándar resultaba indispensable para dar homogeneidad al discurso del cliente y ofrecer una buena experiencia, contextualizada y provechosa.

Mantenimiento predictivo: de «solucionar fallos» a «prevenir y predecir»

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Mantenimiento predictivo: de «solucionar fallos» a «prevenir y predecir»

Ante los profundos cambios que está experimentando el sector de Energía y Utilities, se impone la necesidad de garantizar la continuidad de las operaciones en todo momento. El mantenimiento predictivo responde a este desafío porque identifica los riesgos de fallo gracias al conocimiento detallado de los equipos en el marco de un modelo productivo optimizado.