Digital Banking & Insurance

Una relación con el cliente profundamente renovada

Digital Banking corresponde a la evolución rápida, generalizada, profunda e indispensable de la relación de un banco con sus clientes. Las nuevas expectativas de hoy implican fuertes exigencias tanto en su vida privada como en su vida profesional. Bajo la presión constante del progreso tecnológico y de los actores de Internet, esta relación entró en un período de transformación duradera y que ha modificado en profundidad la organización, los procesos, la informática y las estrategias de los bancos.