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La calidad del dato y la suscripción digital en el sector asegurador, claves para mejorar la experiencia con el cliente

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La calidad del dato y la suscripción digital en el sector asegurador, claves para mejorar la experiencia con el cliente

Este miércoles tuvo lugar la jornada “Cómo optimizar el tratamiento de la información para mejorar la experiencia de cliente”, organizada por ICEA junto con Gfi y Experian Marketing Services con el objetivo de acercar el sector del marketing al mundo de los seguros así como proponer aquellas herramientas y soluciones adecuadas para mejorar la relación entre las aseguradoras y sus clientes.

Modernización digital

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Modernización digital

Mejorar la experiencia del cliente, desarrollar con agilidad las aplicaciones y funcionalidades más innovadoras para anticiparse a los usos del futuro.

Más movilidad, más rapidez, más autonomía en sus acciones... los tiempos de espera y las necesidades de los consumidores han cambiado. Las nuevas tecnologías han creados nuevos comportamientos que han transformado en profundidad la relación con el cliente, que cuenta con más información e incrementa su nivel de exigencia, por lo que espera que su banco y su compañía de seguros le ofrezcan unos servicios innovadores, de acuerdo con sus nuevos hábitos de consumo. Lo digital está en todas partes y los trabajadores también esperan encontrar en su lugar de trabajo las herramientas y los usos que aplica en su vida privada.

Digital Banking & Insurance

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Digital Banking & Insurance

Una relación con el cliente profundamente renovada

Digital Banking corresponde a la evolución rápida, generalizada, profunda e indispensable de la relación de un banco con sus clientes. Las nuevas expectativas de hoy implican fuertes exigencias tanto en su vida privada como en su vida profesional. Bajo la presión constante del progreso tecnológico y de los actores de Internet, esta relación entró en un período de transformación duradera y que ha modificado en profundidad la organización, los procesos, la informática y las estrategias de los bancos.

Seguros y Finanzas

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Seguros y Finanzas

Le acompañamos en su transformación proponiéndole ofertas de alto rendimiento, flexibles, personalizables e innovadoras.

Software de Seguros

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Software de Seguros

Una oferta clave para acelerar el lanzamiento de nuevos servicios, personalizar la relación con el cliente y reforzar su competitividad

La aceleración de los cambios en la regulación, el envejecimiento de la población, las innovaciones tecnológicas y creciente exigencia de los clientes, son los retos a los que aseguradores y mediadores de seguros deben hacer frente transformándose, y modernizando sus SI, elementos clave para el éxito.

Industrialización de los SI

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Industrialización de los SI

La industrialización para lograr mayores márgenes de maniobra e invertir en nuevos proyectos en expansión.

Rápidos cambios en los sistemas legales, envejecimiento de la población, innovaciones tecnológicas y una mayor exigencia de los clientes. Para hacer frente a estos retos, las compañías aseguradoras deben transformarse, y la modernización de sus SI constituye un elemento clave para el éxito.

Transformación de la función TI

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Transformación de la función TI

El éxito de su transformación digital gracias a nuestros expertos

Nuestros expertos son un factor clave en el éxito del proceso de transformación digital, que junto con el rendimiento de las nuevas herramientas tecnológicas y los sistemas de información puestos en marcha, le acompañarán en la obtención de sus objetivos.