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Modernización digital
Mejorar la experiencia del cliente, desarrollar con agilidad las aplicaciones y funcionalidades más innovadoras para anticiparse a los usos del futuro.
Más movilidad, más rapidez, más autonomía en sus acciones... los tiempos de espera y las necesidades de los consumidores han cambiado. Las nuevas tecnologías han creados nuevos comportamientos que han transformado en profundidad la relación con el cliente, que cuenta con más información e incrementa su nivel de exigencia, por lo que espera que su banco y su compañía de seguros le ofrezcan unos servicios innovadores, de acuerdo con sus nuevos hábitos de consumo. Lo digital está en todas partes y los trabajadores también esperan encontrar en su lugar de trabajo las herramientas y los usos que aplica en su vida privada.