¿Qué se espera de los nuevos canales digitales? ¿Cómo es la relación de los clientes con la banca digital?

La inmediatez y la ubicuidad son características fundamentales en la relación entre bancos y clientes hoy en día. Además, la personalización y la continuidad entre canales a la hora de relacionarnos con nuestras entidades bancarias, se han convertido en requisitos imprescindibles a la hora de elegir una oferta. Dadas estas tendencias… ¿Cómo nos ayudan los canales digitales? Santos Vicente, Technical Account Manager del sector Banca, analiza la evolución de la relación de los Bancos con sus clientes en la nueva Banca Digital.

Palabras claveDigital Bankingbanca

Artículos relacionados

Compartir