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Mots clés recherchéstelecom

Gfi s'associe à Denodo Technologies pour répondre aux besoins de ses clients en virtualisation de données

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Gestion des offres

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Fidéliser vos clients grâce à une gestion optimale de vos abonnés

Dans l'IT et les télécoms, l’heure est à la gestion du catalogue centralisé des produits ou des offres. Faut-il mettre dans l'architecture d'information commerciale une solution de catalogue produit centralisé ? Et si oui dans quel but ?

Gestion de la relation client

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Gestion de la relation client

Suivre le client tout au long de ses interactions avec l’opérateur

L’expérience client est devenue le nerf de la guerre commerciale. La relation client, de la vente initiale jusqu’à la résiliation constitue un véritable enjeu de compétitivité pour le secteur des télécom. Comment cela se traduit-il ? Par la mise en place d'outils comme les sites internet ou les applications mobiles, mais également par des changements effectués au sein des boutiques ou auprès des revendeurs des services de l’opérateur.

Le Groupe Euskaltel s’appuie sur Gfi pour l’outsourcing de son SI

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Le Groupe Euskaltel s’appuie sur Gfi pour l’outsourcing de son SI

L'opérateur leader de fibre optique et de services de télécommunications dans le nord de l’Espagne

Le Groupe Euskaltel, opérateur leader de fibre optique et de services convergents de télécommunications dans le nord de l’Espagne, qui offre des services d’accès à Internet, de télévision numérique, ainsi que de téléphonie fixe et mobile sur un marché de 5 millions de personnes, a souhaité s’appuyer sur Gfi pour l’outsourcing de son SI.

Inventaire réseaux et services

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Inventaire réseaux et services

Déployer la bande passante au plus près des utilisateurs

Le contexte du boom du numérique, des objets connectés et de la mobilité requiert plus de bande passante. Cela demande également la possibilité de déployer cette bande passante au plus près des acteurs divers – mairies, hôpitaux, écoles – et implique des déploiements de fibre et de matériels dans divers datacenters.

Avec OptiYard, Gfi devient le premier éditeur majeur européen à commercialiser une solution de YMS

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Un opérateur télécom

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Un opérateur télécom

industrialise son processus de mise en production d'offre mobile pour une qualité de service optimale

En 2015, l’activité mobile recouvre des enjeux critiques et stratégiques pour notre client, un opérateur télécom.